鈴家工房（SUZUYA KOBO）は、Macアプリ「画棚（GADANA）」における情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。本ポリシーは画棚アプリおよび画棚に関するサポートへのお問い合わせを対象とし、Webサイト全体の情報の取り扱いとは区別します。
1. アプリ内の情報の取り扱い
画棚で扱うスクリーンショット画像、履歴、設定情報は、利用者のMac内で処理・保存されます。これらの情報を鈴家工房や外部サーバーへ自動送信する機能はありません。
画棚には広告、アクセス解析、追跡のためのSDKを組み込んでいません。公開版では診断機能を無効にしています。
2. 画像の保存と外部アプリでの編集
利用者の操作により、画像をDesktopへ保存したり、Finderへドラッグしてコピー保存したりできます。Desktopへの保存では、初回に保存先へのアクセス許可が必要です。
右クリックの「編集」からPreviewを起動できます。ただし、Previewでの編集結果が画棚の棚へ自動的に反映されることは保証していません。
一時的に保存されるPNGファイルについて、アプリ終了時に必ず完全に消去されることは保証していません。
3. サポートへのお問い合わせ
利用者がサポート窓口へメールを送信した場合、メールアドレス、お問い合わせ本文、利用者が添付した画像や資料などを受け取ります。これらは利用者が自ら提供する情報であり、画棚アプリが自動的に収集・送信する情報ではありません。
受け取った情報は、お問い合わせへの回答、不具合の調査およびサポート対応のために利用します。お問い合わせの際は、対応に必要のない個人情報や機密情報を含めないようお願いいたします。
4. サポート情報の保管と削除依頼
サポートメールおよび添付資料について、固定の保存期間や完全な削除を保証するものではありません。削除をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。保管状況を確認したうえで、個別に対応します。
5. お問い合わせ窓口
鈴家工房 / SUZUYA KOBO
Email: support@suzuyakobo.com
6. プライバシーポリシーの改訂
アプリの機能や情報の取り扱いに変更がある場合、本ポリシーを改訂することがあります。改訂した場合は、本ページに最新の内容と改訂日を掲載します。
制定日：2026年9月25日
改訂日：2026年10月23日